Aide
Questions fréquentes
Avant de commencer
Dois-je payer pour réserver une entrevue ?
Non. L'entrevue initiale est gratuite et sans engagement. Aucun paiement n'est demandé à la réservation, et la rencontre ne t'oblige à rien. Ensuite, je te présente clairement le service recommandé, son fonctionnement et son prix. Tu décides librement si tu poursuis.
Comment débuter l'accompagnement ?
Réserve une entrevue. On discute de tes objectifs, de ta situation et du service qui correspond le mieux à tes besoins.
Quelle est la différence entre les services ?
La programmation autonome remet une structure complète et progressive, généralement autour de 12 semaines, conçue pour être suivie sans suivi hebdomadaire. La structure alimentaire est un service ponctuel de référence, sans suivi continu. La prise en charge complète est un accompagnement mensuel : programmation construite une semaine à la fois, structure alimentaire, point hebdomadaire et communications pendant la période active.
Quelle est la différence entre la programmation autonome et la programmation incluse dans la prise en charge complète ?
Avec le service autonome, tu reçois une structure complète et progressive couvrant généralement environ 12 semaines, conçue pour être suivie de façon autonome.
Dans la prise en charge complète, ta programmation est plutôt construite une semaine à la fois. Chaque dimanche, la semaine suivante est ajustée selon tes résultats, ta récupération, tes disponibilités et tes commentaires.
Un mois de prise en charge complète ne remet donc pas un bloc complet de 12 semaines à l’avance. En cas d’annulation, aucune programmation située au-delà de la période déjà payée n’est produite ou remise.
Est-ce que tes services conviennent aux débutants ?
Oui. Tout est adapté à ton expérience, ta condition et ton niveau de confiance. La progression se construit solidement, étape par étape.
Quels sont les tarifs des différents services ?
Programmation d'entraînement : 75 $ (paiement unique). Structure alimentaire : 60 $ (paiement unique). Prise en charge complète : 125 $/mois (tarif fondateur). Le tarif fondateur demeure à 125 $ par mois tant que l’accompagnement reste actif sans interruption ; après une annulation, toute nouvelle inscription est facturée au tarif alors en vigueur.
Dois-je obligatoirement fréquenter un centre d'entraînement ?
Non. Le programme s'adapte à ton équipement : centre d'entraînement, domicile ou environnement plus limité.
Fonctionnement des services
À quelle fréquence le programme est-il ajusté ?
Ça dépend du service. La programmation autonome et la structure alimentaire sont livrées une fois, avec une période de validation — sans ajustements continus ensuite. En prise en charge complète, la programmation est construite une semaine à la fois : chaque dimanche, la semaine suivante est ajustée selon tes résultats, ta récupération, tes disponibilités et tes commentaires.
Sous quel format vais-je recevoir mon service ?
Le programme ou la structure alimentaire est transmis dans un format clair et conservable, accompagné des consignes nécessaires à sa mise en application. Le format exact et les outils utilisés sont confirmés avant le début du mandat.
Que couvre la période de validation de 14 jours ?
Elle permet de signaler une erreur, une difficulté de compréhension ou une incompatibilité technique importante liée au service livré. Elle ne comprend pas une refonte motivée par un nouvel objectif, un nouvel horaire ou un changement de préférence après la conception.
Comment mettre fin à la prise en charge complète ?
La prise en charge peut être résiliée selon le mécanisme indiqué dans ton contrat. L’accompagnement demeure actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Les semaines situées au-delà de cette période ne sont ni préparées ni remises à l’avance, et aucun nouveau renouvellement n’est effectué après la confirmation de la résiliation.
Les rencontres peuvent-elles se faire à distance ?
Oui. Les entrevues et les suivis se font principalement par vidéoconférence, ce qui permet un accompagnement à distance partout au Québec.
Comment fonctionnent les suivis et les communications ?
Le niveau de suivi dépend du service. La prise en charge complète donne un accès direct par Messenger et texto pour les questions liées au suivi. Les messages sont habituellement traités dans un délai d’un jour ouvrable, souvent plus rapidement. Les communications ne constituent pas un service d’urgence ni une disponibilité permanente.
Y a-t-il une durée d'engagement minimale ?
Non. Programmation et structure alimentaire sont des achats uniques. La prise en charge complète est mensuelle, sans engagement à long terme — active jusqu'à ce que tu y mettes fin.
Santé, communication et résultats
Puis-je être accompagné si j'ai une blessure, une douleur ou une condition médicale ?
Selon ta situation et les recommandations de ton professionnel de la santé. L'entraînement peut souvent être adapté aux limitations connues, mais KR Kinetics ne remplace pas une évaluation médicale ni un suivi clinique.
Combien de temps faut-il pour obtenir des résultats ?
Ça dépend de ton point de départ, de tes objectifs, de ta régularité, de ton alimentation, de ta récupération et d'autres facteurs. L'objectif : une progression réaliste, mesurable et durable.

